الدعم

اكتب إلى lljaistudios@gmail.com وسيقرأ رسالتك إنسان. نحن استوديو صغير جدًا، لذا يُرجى إتاحة بضعة أيام عمل للردّ.

قبل أن تكتب بخصوص Ironbox

بعض الإجابات التي تتكرّر كثيرًا:

نسيت رمزي السري

استخدم عبارة الاسترداد المكوّنة من 6 كلمات في شاشة القفل. وإذا لم تعد تملك العبارة، فلا حيلة لنا حقًا — إذ لا يوجد مفتاح رئيسي ولا إعادة ضبط. هذا مقصود بالتصميم، وهو بالضبط ما يجعل الخزنة خاصة من الأساس.

أزلت التطبيق — هل ضاعت صوري؟

لا. هذا هو جوهر Ironbox كلّه. أعد تثبيته، واختر مجلد الخزنة نفسه أثناء الإعداد، ثم أدخل رمزك السري. ستجد عناصرك في مكانها.

كم عنصرًا يمكنني تخزينه؟

إن كنت قد ثبّتّ Ironbox خلال فترة الإطلاق، فخزنتك تتّسع لـ 200 عنصرًا بشكل دائم — وهذا وعد للمثبّتين الأوائل لن نخفّضه. أما التثبيتات اللاحقة فتتّسع لـ 30. وفي الحالتين لا يوجد شيء تشتريه في هذا الإصدار.

الحد الأقصى يقيّد فقط عدد العناصر الجديدة التي يمكنك إضافتها. فكل ما هو موجود في خزنتك يبقى متاحًا بالكامل، والتصدير غير محدود أبدًا.

كيف أُخرج صوري؟

الإعدادات ← تصدير الكل، أو حدّد عناصر وصدّرها. هذا مجاني عند كل مستوى وسيبقى كذلك.

الإبلاغ عن ثغرة أمنية

إذا كنت تعتقد أنك وجدت ثغرة، فاكتب إلى lljaistudios@gmail.com وليكن عنوان الرسالة SECURITY، وامنحنا مهلة معقولة لإصلاحها قبل أي إفصاح علني. وسنذكر اسمك تقديرًا لك، ما لم تفضّل خلاف ذلك.